Časté otázky
Ak tu odpoveď nenájdete, zavolajte alebo napíšte — radi to prejdeme.
Tlačové dáta
Najistejšie je PDF s prevedenými písmami do kriviek, farebnosť CMYK a rozlíšenie 300 dpi vo výslednej veľkosti. Prijmeme aj otvorené dáta z bežných grafických programov — ak s nimi bude potrebná práca navyše, dopredu vás upozorníme.
Spadávka je presah grafiky za orezovú hranu, štandardne 3 mm na každej strane. Bez nej môže po oreze vzniknúť tenký biely prúžok pri okraji. Ak v dodaných dátach chýba, ozveme sa a doplníme ju.
Áno. Grafické DTP štúdio spracuje všetko od návrhu loga po kompletnú prípravu pre plnofarebnú tlač, vrátane vytvorenia celej firemnej identity. Rozsah a cenu dohodneme dopredu.
Objednávka a termíny
Tovar, ktorý je skladom a nepodlieha personalizácii, odosielame spravidla do 1 – 2 pracovných dní. Pri tlači a personalizovanej výrobe závisí termín od nákladu a spracovania — presný termín uvedieme v potvrdení objednávky.
Automatický e-mail po odoslaní košíka je len potvrdenie o prijatí. Riadne potvrdenie objednávky s presným termínom dodania a cenou prepravy vám pošleme do niekoľkých hodín, najneskôr nasledujúci pracovný deň. Až potom ide objednávka do výroby.
Pri niektorých produktoch áno — napríklad vizitky sa objednávajú od 100 kusov po stovkách. Minimálne množstvo je vždy uvedené priamo pri produkte. Potlač textilu vieme spraviť už od jedného kusa.
Doprava a platba
Pri objednávke nad 50 € bez DPH je doprava zdarma. Do tejto sumy je zaslanie Slovenskou poštou 3 € bez DPH a kuriérom Remax 5 € bez DPH.
Dobierkou pri prevzatí, platobnou kartou cez platobnú bránu GP Webpay, alebo prevodom z účtu — na základe zálohovej faktúry, prípadne faktúry so splatnosťou pre stálych zákazníkov po dohode.
Ostatné
Áno. Popíšte, čo potrebujete, priložte rozmery a prípadné podklady cez formulár nezáväznej kalkulácie. Ozveme sa s cenou a možnosťami výroby.
Kontaktujte priamo Peter Macko na čísle +421 901 733 700 alebo e-mailom na macko@universalprint.sk. Podrobnosti nájdete v reklamačnom poriadku.